Условия на сайта
Отстъпки за регистрирани клиенти
За да предложим по-добри условия и да изградим дългосрочно партньорство с нашите клиенти, всички отстъпки в melasa.bg важат само за регистрирани клиенти.
След регистрация и вход в профила си, получавате достъп до преференциални цени и отстъпки за всички продукти, предлагани на сайта, включително:
- фуражна суровина от захарна тръстика,
- премиум blackstrap меласа – концентрат,
- бъдещи продукти за хранително-вкусовата промишленост (food grade меласа и др.).
Количествени отстъпки (пример за IBC контейнери)
За регистрирани клиенти важат следните стандартни количествени отстъпки при поръчка на IBC контейнери:
- при 2 IBC контейнера – 2 % отстъпка
- при 5 IBC контейнера – 3 % отстъпка
- при 10 IBC контейнера – 5 % отстъпка
- при 20 IBC контейнера – 10 % отстъпка
За други опаковки и продуктови линии могат да се прилагат отделни стъпки и условия, които ще бъдат описани в съответните продуктови страници или оферти.
Важно
- Отстъпките се прилагат само за поръчки, направени през регистриран профил в сайта или след идентификация като регистриран клиент (по имейл/телефон).
- Индивидуално договорени цени и специални оферти по договор също не се комбинират автоматично с общите отстъпки, освен ако изрично не е договорено друго.
Условия за поръчка и плащане
1. Валута и цени
- Всички цени на melasa.bg са посочени в евро (EUR) и български лева (BGN) по официалния курс на БНБ: 1 EUR = 1,95583 BGN.
- Цените включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.
- При промяна на нормативната база или данъчните ставки, цените могат да бъдат актуализирани без предварително уведомление.
2. Поръчки в IBC контейнери 1000 кг
Тези условия важат за всички продукти, поръчвани в IBC контейнер 1000 кг (концентрат и фуражна суровина):
- Поръчките в IBC контейнери се изпращат само след 100% предварително заплащане по банков път.
- След подадена заявка изпращаме проформа фактура, която включва: стойността на продукта, депозита за IBC контейнера – 80 евро (156,47 лева) и транспортните разходи.
- Поръчката се потвърждава след постъпване на сумата по сметката на OTTO – AA LTD.
- За поръчки в IBC не се предлага наложен платеж.
3. Поръчки в малки опаковки (25 килограма)
- Поръчките могат да се изпращат с наложен платеж чрез Еконт или с предварително плащане по банков път.
- При плащане по банка, пратката се изпраща след постъпване на сумата.
- Куриерската услуга е за сметка на клиента, освен ако не е посочено друго.
4. Депозит за IBC контейнери и връщане
- Начислява се депозит от 80 евро (156,47 лева) за всеки контейнер.
- Изключение: При сключен писмен договор за дългосрочна доставка, депозит не се изисква.
- Депозитът се възстановява след връщане на контейнера в изправно състояние.
- Разходите за връщане на празния контейнер са за сметка на клиента.
5. Срокове за изпълнение и доставка
- Срок за подготовка: 1–3 работни дни след плащане.
- Срокът за доставка зависи от куриерската фирма.
6. Промоции и стартови пакети
- Промоциите се предоставят като търговски отстъпки или мостри.
- При безплатно количество в IBC контейнер, условията за депозит и плащане на транспорт остават в сила.
7. Отказ, промени и рекламации
- Промени по платена поръчка са възможни само по взаимно съгласие.
- Рекламации се приемат само с документ за покупка (фактура/касова бележка).